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リストア処理が出来ない
投稿日 | : 2021/12/11(Sat) 17:48 |
投稿者 | : サク |
参照先 | : |
株価読込中他のパソコン作業をしようとしたら、ビーと異常音がしし続けバグったので強制スイッチを押したら、再起動してもリストア処理をしようとしても終了出来なくなりバグってしまいます。
Re: リストア処理が出来ない
投稿日 | : 2021/12/14(Tue) 17:12 |
投稿者 | : スペース西 |
参照先 | : http://space.in.coocan.jp/ |
サク さん、こんにちは。スペース西です。
>spaceからリトライし元の指標と取り引き履歴復元しました。
自己解決されたようでよかったです。
>サポートがほとんど無く残念ですが、無事復旧出来ました。
不十分なサポートしかできず、ごめんなさい。
症状確認用の個別質問に回答がないのと、[Error?.log]が入手できず
原因追及が出来ないので、確実に復旧できる「異なるフォルダへ再インストール」のみお勧めしました。
これからは、上手に対話ができるように誘導方法を勉強します。
深く反省です m(__)m
PS
年末のこの時期はプライベート用件で、日中のサポートが不十分になります。
合わせてご迷惑をお掛けしました。
Re: リストア処理が出来ない
Re: リストア処理が出来ない
Re: リストア処理が出来ない
投稿日 | : 2021/12/13(Mon) 18:24 |
投稿者 | : サク |
参照先 | : |
インストール出来ました。前につくった。space1にインストールしましたら、今年のデータが載ってないのと指標もきえてますが、復元できますか?
Re: リストア処理が出来ない
投稿日 | : 2021/12/13(Mon) 18:01 |
投稿者 | : スペース西 |
参照先 | : http://space.in.coocan.jp/ |
サク さん、こんにちは。スペース西です。
残念ですが、現状の情報では原因追及できません。
異なるフォルダへ再インストールをお勧めします。
Re: リストア処理が出来ない
投稿日 | : 2021/12/13(Mon) 17:49 |
投稿者 | : サク |
参照先 | : |
データエラーが出て,検査削除も出来ないです。
自動読込のマークが消えてるのと異常対策のサーバ接続のマークも消えてるので、接続関係がバグってるんですか?
Re: リストア処理が出来ない
投稿日 | : 2021/12/13(Mon) 17:32 |
投稿者 | : スペース西 |
参照先 | : http://space.in.coocan.jp/ |
サク さん、こんにちは。スペース西です。
なかなか障害の原因が掴めません。
異なるフォルダーへ再インストールしたほうが簡単に修復できそうです。
インストール作業中「インストール先の選択」画面で
初期のインストール先フォルダ[C:\Space\AtKabu]⇒[C:\Space\AtKabu1]等と変更してください。
Re: リストア処理が出来ない
Re: リストア処理が出来ない
Re: リストア処理が出来ない