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バージョン\が起動しない
投稿日 : 2017/10/30(Mon) 19:17
投稿者 櫻井
参照先
起動時エラー墓の続行中。リストア処理をしてくださいとでます。
対処方法教えてください。
Re: バージョン\が起動しない
投稿日 : 2017/10/31(Tue) 09:39
投稿者 スペース西
参照先
櫻井 さん、こんにちは。スペース西です。

>エラーログメールしました。

お手数をお掛けしました。
エラー解析に使わせて頂きます。

>メニューからリストアでDataフォルダーを指定、リストアしたところ再インストール前と同様の症状になりました。

残念です。
描画ファイルが破損している可能性が高いので、もし株羅針盤が立ち上がる状態なら

【描画データの削除】

・メニューから[ファイル]→[エラーと異常動作の対策]画面を表示し
 [全銘柄の全描画クリア]を実行して下さい


上記で正常に動作しない場合、下記を順に実行して下さい

【対策1:インストール】

・新インストール・ファルダ[C:\Space\AtKabu1]をフォルダ毎削除する
・[C:\Space\AtKabu1]へ新規インストールする
→新規状態なので、旧データは使えません

【対策2:旧データ復旧】...新たな株羅針盤を立ち上げた状態で

・メニューから[ファイル]→[リストア]を選び
 [〆:取引記録・マスタ]をチェックし
 [_:株価データ]をチェックしない
 リストアを実行して下さい
→銘柄マスタ等の設定が戻ります
⇒描画データが破損している可能性が高いので、株価データをリストアすると正常動作しないようです
Re: バージョン\が起動しない
投稿日 : 2017/10/30(Mon) 20:16
投稿者 櫻井
参照先
エラーログメールしました。
メニューからリストアでDataフォルダーを指定、リストアしたところ再インストール前と同様の症状になりました。
Re: バージョン\が起動しない
投稿日 : 2017/10/30(Mon) 20:00
投稿者 スペース西
参照先
櫻井 さん、こんにちは。スペース西です。

>Gからの自動バージョンアップです

???
恐らく「試用中」で、正常に株羅針盤IXが動作していたのだと思いますが???
ライセンスキーを入力しただけでエラーが発生するとは、ちょっと理解できません。

>インストールフォルダーを変更すると正常に動作しました。

PC関連などは正常です。

>個人の設定データ引き継ぎはできないのでしょうか?

異なるフォルダへ新規インストールの状態なので、そのままではできません。
もしPCに詳しければ、以下を実行して下さい。
1.メニューから[ファイル]→[リストア]を実行し
 リストア先に[C:\Space\AtKabu\Dat]を指定してください
→[〆:取引記録][〆:株価データ]を指定すると銘柄マスタなどをコピーします
2.旧フォルダ[C:\Space\AtKabu\AtKabu.ini]を新フォルダ[C:\Space\AtKabu1\AtKabu.ini]へ
 コピーすると、かなりの設定内容が復元します

☆他の一括で出来る方法として
旧フォルダ[C:\Space\AtKabu\*.*]を新フォルダ[C:\Space\AtKabu1\*.*]にフォルダ単位でコピーすると全情報が復活する可能性があります
ただ、前フォルダへ異常がある場合、同じエラーもコピーします
その場合、[C:\Space\AtKabu1]を削除して、もう一度新規インストールして下さい
Re: バージョン\が起動しない
投稿日 : 2017/10/30(Mon) 19:43
投稿者 櫻井
参照先
Gからの自動バージョンアップです
インストールフォルダーを変更すると正常に動作しました。
個人の設定データ引き継ぎはできないのでしょうか?

Re: バージョン\が起動しない
投稿日 : 2017/10/30(Mon) 19:31
投稿者 スペース西
参照先
櫻井 さん、こんにちは。スペース西です。

>起動時エラー墓の続行中。リストア処理をしてくださいとでます。

申し訳ありませんが、この情報では原因究明が出来ません。
お手数をお掛けしますが、もう少し詳しい状況を教えて下さい。

・株羅針盤のバージョンは?
→「株羅針盤IX」をインストールし、バージョンは合っていますか?

・バージョンアップ方法は?
→「株羅針盤VIII」の終了時に自動的にバージョンアップしたのか
 当社HPからダウンロードしてバージョンアップしたのか?

・これ以外にお気づきのことがあれば教えて下さい

☆上記以外の復旧方法
1.従来と異なるフォルダへ株羅針盤IXをインストールする
→初期値[C:\Space\AtKabu]を[C:\Space\AtKabu1]等と変更してインストールして下さい
⇒正常に動作しますか?

PS
 もしPCに詳しく可能なら、インストール・フォルダにある
 [Error?.log]を作者へ添付メールして頂けると原因究明に役立ちます

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